Personne à contacter Nexus Market Appui
Notre personnel opérationnel mondial coordonne le soutien technique, le règlement des différends et la vérification sécurisée des fournisseurs par des terminaux d'acheminement décentralisés. Pour une confidentialité cryptographique maximale, signez et chiffrez toujours vos communications avec notre clé PGP officielle avant la transmission.
Voies de communication
Terminaux sécurisés d'acheminement et d'expédition de plate-forme.
Billets de soutien sur plate-forme
Pour les utilisateurs connectés dans le réseau Tor.
Les utilisateurs actifs enregistrés sont fortement encouragés à ouvrir un ticket de support interne à l'intérieur du tableau de bord Nexus Market. Ce système maintient la communication entièrement localisée dans la structure décentralisée du réseau Tor, garantissant qu'aucune métadonnées ou information transactionnelle ne fuit vers les routeurs Internet standard.
Miroirs de couple vérifiés
Paramètres de connexion directe pour une navigation sécurisée sur le marché.
Clé de chiffrement PGP
Norme de sécurité obligatoire pour les messages électroniques sensibles et non chiffrés.
Les communications portant sur des justificatifs de comptes, des litiges de commande, des soldes financiers ou des demandes de fournisseurs privés doivent être chiffrées en utilisant la clé publique officielle Nexus Market ci-dessous. Les courriels Cleartext contenant des données sensibles sont systématiquement effacés automatiquement par nos filtres de sécurité pour préserver l'intégrité.
-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- Version: OpenPGP v4 Comment: Nexus Market Support Portal mQINBFTz3oQBEADU1qpxFvBclT9t3K6lDkG+6R0j/9Xm8W4oGzUv7e+gR7b9zL1U YmXF9Wk9UjS3xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v 7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8e R1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C 9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v 7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8e R1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C 9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v 7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8e R1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C 9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v 7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8eR1V2w8n9C9L5oR1Z8v7W5xL4v8e =3n8X -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
Protocoles de soumission des billets
1. Inclusion de l'identifiant de transaction : Pour les résolutions de litige, les problèmes d'achat, ou les litiges de solde, toujours inclure le Monero exact ou Bitcoin tx-hash, l'ID de transaction, et bloc de référence de commande.
2. Un sujet par envoi : Soumettre des demandes distinctes pour la facturation, l'embarquement des fournisseurs et les questions techniques. Cela permet à nos nœuds automatisés de routage des tickets d'assigner immédiatement votre cas au spécialiste approprié.
3. Garder le PGP de sauvegarde Activité: Assurez-vous que votre profil de compte utilisateur a votre clé publique PGP actuelle et active configurée, car les réponses du personnel seront chiffrées avec votre clé.